Отрицательная мотивация связана с

Часто бывает, что какие-то бизнес-принципы одни компании копируют у других — просто потому, что директор компании когда-то где-то уже видел, как что-то было сделано в других компаниях, и, в силу отсутствия каких-либо знаний в соответствующей области, ему проще всего сделать у себя точно так же: вроде же как-то работает.
На самом деле в некоторых случаях это будет ошибкой. Один из довольно ярких примеров — мотивация персонала. Именно в разговорах о мотивации многие руководители проявляют вопиющую биологическую безграмотность.
По сути, самое главное, что нужно осознать — отрицательная мотивация, такая как штрафы и различные санкции, не побуждает людей работать лучше. Она способна только раздражать, и действительно хорошо убеждает людей в том, что им необходимо уволиться из такой компании при первой же подходящей возможности.
Отрицательная мотивация побуждает к быстрым решениям (что угодно, лишь бы поскорее выскочить из-под мотивации), положительная — к качественным (поработаю над результатом дольше и тщательнее — авось и мотивация тоже продлится).
С точки зрения биологии (а в случае с людьми в конечном итоге только она и применима: всё остальное это надстройки над ней) — для положительных стимулов в мозге есть целая огромная мезолимбическая система, пронизывающая его весь, а для отрицательных стимулов почти что совсем не выделено специальных отдельных центров (в основном горе реализуется по принципу «стало меньше счастья» — то есть дофамина — в той же мезолимбической системе).
Поэтому нет ничего удивительного в том, что неэффективность отрицательной мотивации актуальна не только для интеллектуального труда. В частности, американская биолог и писатель Карен Прайор в книге «Не рычите на собаку!» писала о том, что для собак положительная мотивация работает гораздо лучше, чем отрицательная, а для кошек отрицательная не работает вовсе (зато положительная действует на них очень хорошо). Также можно упомянуть и дельфинов, которые, опять же, дрессируются только положительным подкреплением.
Ничего личного, ребята, но на биологическом уровне обучение вот так и работает — дрессировка персонала в данном случае не сильно отличается от дрессировки дельфинов. Если в ответ на какое-то действие пришло отрицательное подкрепление, то мозг, возможно, запомнит, что больше так делать не надо. Но это ни о чём. У него останется 100500 других вариантов неправильного поведения. Это не обучение, а фиг знает что. Получив отрицательное подкрепление, человек, возможно, больше не сделает конкретно эту ошибку, но сделает ещё множество других. А вот если в ответ на какое-то действие пришло положительное подкрепление — то мозг сразу же запомнит, что вот оно, что вот именно так-то и надо делать. То есть с первого раза произошло настоящее полноценное обучение, чёткая связь между стимулом и реакцией.
С этой точки зрения было бы прекрасно, если бы в IT-компаниях к специалистам после корректного и качественного завершения задач кто-то подходил и обнимал бы их. Потому что тогда их гипоталамус бы вырабатывал окситоцин, и в мезолимбической системе появлялся бы дофамин, и у них бы однозначно закреплялась радость, эмоционально связанная с корректным рабочим процессом. К сожалению, такой вариант не подходит для удалённой работы, и в офисах скорее всего тоже не может быть реализован из-за психологического зажима сотрудников.
Но хотя бы просто говорить спасибо (или ещё что-то приятное) — это уже эффективно. Именно поэтому я сам стараюсь делать это так часто, если мне действительно всё нравится в том результате, который у кого-то получился.


Значительная часть текста взята из ЖЖ научного журналиста Аси Казанцевой. Первоначальные наблюдения об обучении, в свою очередь, принадлежат биологу Александру Маркову.

Вы используете отрицательную мотивацию (если вы руководитель)?

  • Да
  • Нет

Проголосовали 506 пользователей. Воздержались 597 пользователей.

Вы бы стали работать в компании, где используют отрицательную мотивацию?

  • Да
  • Нет

Проголосовали 974 пользователя. Воздержались 265 пользователей.

Отрицательная мотивация работает?

  • Да
  • Ни на что не влияет
  • Приводит к отрицательным же результатам

Проголосовали 990 пользователей. Воздержались 250 пользователей.

Положительная мотивация работает?

  • Да
  • Ни на что не влияет
  • Приводит к отрицательным результатам

Проголосовали 1011 пользователей. Воздержались 232 пользователя.

В какой компании вы предпочли бы работать?

  • Где используют только положительную мотивацию
  • Где используют только отрицательную мотивацию
  • Где используют и положительную, и отрицательную мотивацию
  • В той, где не мотивируют сотрудников никак

Проголосовали 1020 пользователей. Воздержались 209 пользователей.

Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите, пожалуйста.


Источник: https://habrahabr.ru/post/206728/



Рекомендуем посмотреть ещё:


Закрыть ... [X]

Педагогическая психология. Тема 12. Общая характеристика Как нарисовать тюльпаны поэтапно на ногтях

Отрицательная мотивация связана с Отрицательная мотивация связана с Отрицательная мотивация связана с Отрицательная мотивация связана с Отрицательная мотивация связана с Отрицательная мотивация связана с Отрицательная мотивация связана с

Похожие новости